Nous vivons une époque de mobilité croissante et de demandes de service en augmentation. Ainsi, notre académie vise à qualifier les employés (internes et externes) comme prestataires de services pour le client. Pour atteindre cet objectif, notre personnel et nos chauffeurs participent à des programmes de formation continue menés par TOP-ALLIANCE. En plus de cette formation formelle, nos gens s'appuient sur des décennies d'expérience au service de clients haut de gamme dans le secteur des services de limousine et d'avion.
L’Académie des Services TOP-ALLIANCE propose des séminaires dans les domaines de l’Étiquette Commerciale, de l’Éducation des Chauffeurs et de la Formation à la Sécurité des Conducteurs. Vous cherchez à offrir à votre personnel une formation supplémentaire ou un cours de remise à niveau dans l’un de ces sujets ? Nous proposons également des séminaires et des ateliers pour les employés externes dans nos installations de formation modernes. Contactez-nous pour en savoir plus.
SÉMINAIRE SUR L’ÉTIQUETTE COMMERCIALE
Au cours de ses nombreuses années en tant que responsable marketing, Mme Susanne Dröll-Bülter a acquis une vaste expérience dans les règles appropriées d’étiquette et de communication contemporaine. En tant que coach d’étiquette agréée et formatrice commerciale, elle définit l’étiquette comme : "le respect, l’aide et la tolérance envers les autres".
Pour plus d’informations, contactez:info@sdb-coaching.de
FORMATION À LA SÉCURITÉ DES CONDUCTEURS
Notre Programme de Formation à la Sécurité des Conducteurs est proposé en collaboration avec l’AvD (Automobilclub von Deutschland), avec lequel nous avons travaillé ensemble pendant de nombreuses années.
Ancienne élève de l’École de Finition Villa Pierrefeu/Montreux/Suisse, gestionnaire hôtelière certifiée et écotrophologue diplômée